Returpolicy
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet! Vi vill säkerställa att du är helt nöjd med dina köp från oss. Därför erbjuder vi en returpolicy på 14 dagar från leveransdatumet.
Vad innebär den 14-dagars returpolicyn?
Vår 14-dagars returpolicy ger dig möjlighet att returnera de produkter du köpt från oss inom 14 dagar från mottagandet utan att behöva ange en specifik anledning.
Hur fungerar returprocessen?
Returprocessen hos oss är enkel. Följ bara dessa steg:
- Kontakta vår kundtjänst: Låt oss veta att du vill göra en retur. Vårt vänliga kundtjänstteam hjälper dig gärna och ger dig all nödvändig information.
- Förbered förpackningen: Se till att produkterna är säkert förpackade i deras originalförpackning för att undvika skador under returfrakten.
- Returnera varorna: Skicka varorna till den adress som anges av oss. Dimax International GmbH täcker returfraktkostnaderna.
- Återbetalning: När vi mottar de returnerade produkterna i perfekt skick kommer vi att återbetala hela köpbeloppet. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Undantag från returpolicyn:
Även om vi strävar efter att erbjuda en smidig och kundvänlig returpolicy finns det vissa undantag där returpolicyn inte gäller:
För använda enheter (med förbrukningsvaror fyllda) måste man förvänta sig en värdeminskning.
Vårt mål: Din tillfredsställelse
Vår 14-dagars returpolicy är en del av våra ansträngningar att ge dig en säker och positiv shoppingupplevelse. Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från oss, och vi gör vårt bästa för att erbjuda dig en problemfri returprocess.
Om du har några frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med en retur, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa dig!
Tack för att du litar på vårt företag. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår butik i framtiden!
Ditt Dimax International GmbH Team