Politica di ritorno
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità! Vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti dei vostri acquisti da noi. Pertanto, offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di consegna.
Cosa significa la politica di reso di 14 giorni?
La nostra politica di reso di 14 giorni vi consente di restituire i prodotti acquistati da noi entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire una ragione specifica.
Come funziona il processo di reso?
Il processo di reso con noi è semplice. Seguite questi passaggi:
- Contattate il nostro servizio clienti: Fateci sapere che desiderate effettuare un reso. Il nostro cordiale team del servizio clienti sarà felice di assistervi e fornirvi tutte le informazioni necessarie.
- Preparate l'imballaggio: Assicuratevi che i prodotti siano confezionati in modo sicuro nella loro confezione originale per evitare danni durante la spedizione di reso.
- Restituite gli articoli: Inviare la merce all'indirizzo fornito da noi. Dimax International GmbH copre i costi di spedizione del reso.
- Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti restituiti in perfette condizioni, vi rimborseremo l'importo totale dell'acquisto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Eccezioni alla politica di reso:
Sebbene cerchiamo di offrire una politica di reso agevole e orientata al cliente, ci sono alcune eccezioni in cui la politica di reso non si applica:
Per i dispositivi usati (con consumabili riempiti), è possibile attendersi una svalutazione del valore.
Il nostro obiettivo: La vostra soddisfazione
La nostra politica di reso di 14 giorni fa parte dei nostri sforzi per offrirvi un'esperienza di acquisto sicura e positiva. Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto da noi, e facciamo del nostro meglio per offrirvi un processo di reso senza problemi.
Se avete domande sulla nostra politica di reso o avete bisogno di assistenza per un reso, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi!
Grazie per la fiducia nella nostra azienda. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel nostro negozio in futuro!
Il Team di Dimax International GmbH