Rückgaberecht

Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns rundum glücklich sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung an.

Was bedeutet das 14-tägige Rückgaberecht?

Unser 14-tägiges Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, Ihre bei uns gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, ohne dass Sie dafür einen spezifischen Grund angeben müssen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Die Rückgabe bei uns ist denkbar einfach. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Teilen Sie uns mit, dass Sie eine Rückgabe vornehmen möchten. Unser freundliches Kundenserviceteam wird Ihnen gerne weiterhelfen und Ihnen alle notwendigen Informationen geben.
2. Verpackung vorbereiten: Stellen Sie sicher, dass die Produkte sicher in ihrer Originalverpackung verpackt sind, um Beschädigungen während des Rückversands zu vermeiden.
3. Rücksendung: Schicken Sie die Ware an die von uns angegebene Adresse zurück. Die Rücksendekosten trägt Dimax International GmbH.
4. Erstattung: Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben und diese in einwandfreiem Zustand sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht:

Obwohl wir eine möglichst reibungslose und kundenfreundliche Rückgabepolitik anbieten möchten, gibt es einige Ausnahmen, bei denen das Rückgaberecht nicht gilt:

Bei gebrauchtem Gerät (Betriebsmittel eingefüllt) muss mit einer Wertminderung gerechnet werden.

Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit

Unser 14-tägiges Rückgaberecht ist Teil unserer Bemühungen, Ihnen ein sicheres und positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollauf zufrieden sind, und tun unser Bestes, um Ihnen ein problemloses Rückgabeverfahren zu ermöglichen.

Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben oder Unterstützung bei einer Rückgabe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Dimax International GmbH Team