Política de devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si desea devolver un producto, debe hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega y los gastos de envío correrán por la cuenta del comprador.

Si tiene dificultades de encontrar un servicio de transporte para devolvernos el producto, le ayudamos tramitándolo con nuestra empresa de transportes.

El producto devuelto debe estar en su embalaje original, limpio, vaciado (sin gasolina, sin aceite) y haber estado funcionando al menos de 1 hora.

Si, a la recepción de la mercancía, observa que la misma está húmeda, mojada o presenta alguna señal de rotura, no acepte la mercancía e indíquelo en el alabaran. Cualquier alteración del producto ajeno a Könner & Söhnen o a la empresa de transporte, se considera un mal uso del producto por parte del comprador y no tendrá derecho a devolución.

Para ello le recomendamos que antes de recepcionar la mercancía y firmar el albarán de entrega observe si la caja sufre alguna alteración no usual.