DIMAX International GmbH

 

Politique de révocation & Formulaire de révocation

Les consommateurs ont le droit de révoquer ce contrat selon les dispositions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins principalement non commerciales ni indépendantes:

Politique de révocation (s'applique uniquement aux consommateurs selon § 13 BGB)

Vous avez le droit de révoquer ce contrat sans donner de motif en faisant une déclaration claire par e-mail ou par courrier postal dans les 14 jours suivant le début de la période de révocation.

Le délai de révocation commence dès que le consommateur ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a reçu la marchandise ou le dernier article de plusieurs articles dans le cadre d'une commande uniforme.

Le délai de révocation pour la livraison régulière de marchandises sur une période déterminée commence dès que le consommateur ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a reçu les premières marchandises.

 

Conséquences de la révocation

Les services reçus doivent être retournés au plus tard dans les 14 jours.

De plus, tout paiement effectué par le consommateur pour la livraison doit être remboursé. Cela ne s'applique pas si des coûts supplémentaires ont été engagés parce que le consommateur a choisi un mode de livraison autre que le moins cher standard offert par nous.

Le consommateur supporte les coûts directs de retour des marchandises.

Le même mode de paiement utilisé par le consommateur pour le paiement sera utilisé pour le remboursement. Cela ne s'applique pas si quelque chose de différent a été expressément convenu et ne cause aucun frais au consommateur.

Le remboursement ne sera effectué qu'après réception des marchandises, même si l'envoi de retour a été commandé par le consommateur via un transporteur de notre choix.

Le consommateur est responsable de l'emballage sécurisé des marchandises pour l'envoi de retour.

Lors du retour de marchandises livrées sur une palette, il est conseillé au consommateur d'utiliser une palette similaire pour leur placement et leur fixation afin de garantir la sécurité selon les exigences de la société de transport.

Le consommateur doit indemniser une perte de valeur des marchandises si la perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour inspecter la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

 

Exclusion ou expiration prématurée du droit de révocation

Le droit de révocation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne et dont le seul lieu de résidence et d'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

Remarques générales

1) Veuillez éviter d'endommager et de souiller les marchandises. Veuillez retourner les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages de transport avec un emballage adapté.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises non affranchies.
3) Veuillez noter que les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de révocation.

Formulaire de révocation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À :

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, FortunaPark,
40235 Düsseldorf
Tel: +4921194289001
E-Mail: info@dimaxgroup.de

Je/nous (*) révoque/nous le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la communication sur papier)

_________________________
Date

(*) Supprimer le cas échéant