Carrière

• Medewerker Technische Support op afstand Parttime/Voltijd/Thuiswerken

Wij zijn een energiek groeiend team van Dimaxgroup, fabrikant van de apparatuur "Könner & Söhnen®". Ons bedrijf vertoont voortdurende en dynamische groei en heeft jarenlange ervaring in het vervaardigen van generatoren en tuingereedschap.

En ons team blijft groeien. Momenteel zijn we op zoek naar een medewerker voor technische support op afstand.

Uw taken:

• Aannemen en afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Beantwoorden van vragen van onze (potentiële) klanten over het gebruik en de aanschaf van onze apparatuur
• Ondersteunen bij technische problemen, garantiezaken
• Garanties en meer
• Documenteren van telefoongesprekken en klantgegevens
• Onderhouden en bijwerken van de interne kennisdatabase voor support

Uw profiel:

• Werkervaring met praktische ervaring op het gebied van elektrotechniek, bij voorkeur met verbrandingsmotoren en tuingereedschap
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Duits en bij voorkeur in het Russisch of Oekraïens
• Snel en vaardig met pc's, MS Office
• Liefst ervaring op het gebied van klantenservice
• Doorzettingsvermogen bij het oplossen van problemen, zelfs bij lastige supportzaken
• Zelfstandig handelen, vriendelijke persoonlijkheid en klantgerichte telefoonbenadering
• Voor thuiswerken: PC met Windows 7 of hoger, internetverbinding met een snelheid van minimaal 20 Mbit/s

Wat wij bieden:

• Een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf en een geweldig team
• Een grondige inwerkperiode en training door een ervaren medewerker
• 100% remote werken mogelijk, inclusief deeltijdwerk
• Platte hiërarchieën en moderne technische uitrusting

Hebben we uw interesse gewekt?

Overtuig ons dan van uw persoonlijkheid en stuur uw sollicitatiedocumenten naar: office-de@dimaxgroup.de

• Servicetechnicus voor Stroomgeneratoren en Tuingereedschap (M/V/D) in Düsseldorf

Wij zijn een energiek groeiend team van Dimaxgroup, fabrikant van de apparatuur "Könner & Söhnen®". Ons bedrijf vertoont een voortdurende en dynamische groei en heeft jarenlange ervaring in het vervaardigen van generatoren en tuingereedschap.
En ons team blijft groeien. Momenteel zijn we op zoek naar een medewerker voor ons servicecentrum in Düsseldorf.

Focuspunten:

• Reparatie en onderhoud van stroomgeneratoren en tuingereedschap
• Analyse van fouten en storingen en reparatie van elektrische motoren
• Gewone werkzaamheden in het magazijn en in de werkplaats

Vereisten:

• Opleiding op het gebied van elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare kwalificatie
• Bij voorkeur ervaring in technische service
• Uitgebreide kennis van elektrotechniek en kleine motoren
• Bereidheid om nieuwe technische onderwerpen te leren
• Rijbewijs B, bij voorkeur heftruckcertificaat
• Fysiek werk motiveert u.
• U hebt plezier in de omgang met klanten en collega's.

Ons aanbod aan u:

• Goede werksfeer in een familiaire omgeving
• Afwisselende werkplek in een internationaal groeiend bedrijf
• Een marktconforme beloning
• Ondersteuning door ervaren collega's
• Kwalitatieve werkkleding

Hebben we u overtuigd?

 Dan kijken we uit naar uw sollicitatie per e-mail aan: office-de@dimaxgroup.de